1. プリントが画面に全部入りません。はみ出したままでいいですか?

全部が撮影されていないと内容が読み取れないので、全部写るよう撮影のご協力をお願いします。
A4プリントはカメラを縦にして1枚で撮影してください。B4プリントは左右2枚に分割して撮影します。左側を1枚撮影後、「次のプリントを撮影しますか?撮映する」をタップして、右側を撮影します。両方撮影したら、「次の画面へ」をタップして「登録」を完了します。

2. 撮影したプリントが横向きで保存されました。そのままで登録して良いですか?

プリントを確認しにくいため、タテで撮影し直してください。

3. 他のクラスのプリントも見れるのですか?

いいえ。登録したクラスのみ表示されています。兄弟がいる場合は家族全員の登録クラスが一つの画面で確認することができます。

4. 年度途中のクラスの変更はできますか?

年度途中のクラスの変更はできません。もし変更をご希望される場合は、LINE公式へ以下のメッセージを送信してください。①ユーザー名・メールアドレス②間違って登録してしまった旨③登録したいクラスの証明になるプリントの写真(時間割など)④変更後のクラス。
また4月に新学年へ進級する際は、MamaLeaf側からユーザー様側へ通知を送らせていただきますので、お手数ですが、ユーザー様側でのご変更をお願いいたします。この期間は特別対応期間となります(4月1日〜4月末日に変更可能)

5. プリントであればなんでも整理してもらえますか?

いいえ。小学校で配布されるプリントの「行事予定や持ち物」に関する項目のみ選んでカレンダーでお知らせするサービスです。「行事予定や持ち物」以外の「給食献立表」などはプリントが投稿された場合はそのまま一覧で見れますが、カレンダーに今日の給食などが記入されていくことはありません。

6. プライバシーを考えるとクラスメイトの名前が載っているプリントは投稿できないのでしょうか?

プリントはそのクラスに所属している家庭しか見ることができません。外部にそのプリント情報が漏れることもありません。しかし個人情報保護の観点から顔写真や個人名は写っている場合、その部分だけ黒ペンなどで隠して投稿をお願いしています。

7. ログインの名前は本名を登録するのでしょうか?

いいえ。ニックネームや自分が覚えやすいものでかまいません。

8. アップデート(更新)は必要ですか?

アップデート(更新)は必要です。テスト期間中にアプリケーションを使用している方へ「更新のお知らせ」を送信いたします。更新の方法については、お手数ですが、公式LINEに「更新」とメッセージを送信し、表示される写真の手順に沿って更新いただくようお願いします。また、iPhone/Androidでやり方が異なりますのでご注意ください。

上記以外のお問い合わせについては
お問い合わせフォーム」よりご連絡くださいませ。